En NuborIA nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas nuboria.es o sus subdominios, o contactas con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: José Luis Peinado López (nombre comercial: NuborIA)
- NIF: 47047132B
- Domicilio: Calle Teseo, 18, 28905 Getafe (Madrid)
- Email de contacto para privacidad: info@nuboria.es
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono (opcional) y el mensaje que nos escribas.
- Reserva de llamada: los datos que introduzcas en el calendario (nombre, email, teléfono y fecha elegida).
- WhatsApp o email: los datos que nos facilites al escribirnos por esos canales.
- Navegación: datos técnicos y de uso agregados y anónimos (páginas vistas, tipo de dispositivo, país), sin cookies. Consulta la política de cookies.
No pedimos ni necesitamos categorías especiales de datos. Te rogamos que no nos los envíes por el formulario.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta y preparar tu diagnóstico gratuito. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Gestionar la llamada que reserves. | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Prestarte nuestros servicios si llegas a ser cliente. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, solo si nos lo autorizas. | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Mantener la seguridad de la web y medir su uso de forma agregada. | Interés legítimo (art. 6.1.f). |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esos fines.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación y, si no llegas a ser cliente, un máximo de 12 meses desde tu último contacto. Si eres cliente, se conservan durante la relación contractual y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Después se suprimen o anonimizan.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicio como encargados del tratamiento, con contrato y garantías:
- Vercel Inc.: alojamiento de la web y analítica sin cookies.
- HighLevel Inc. (GoHighLevel): gestión de contactos (CRM) y calendario de reservas.
- Hostinger International Ltd.: correo electrónico del dominio, DNS y servidor donde funcionan nuestras automatizaciones (n8n).
- Google LLC (Gmail, Google Calendar y Google Meet): gestión del correo electrónico que recibimos, agenda de citas y videollamadas.
- WhatsApp Ireland Ltd.: mensajes que nos envíes por WhatsApp.
Además, podremos comunicar datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (cuando el proveedor está adherido) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escríbenos a info@nuboria.es indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, como conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.